罗城仫佬族自治县农业农村局关于印发自治县农业农村局政务服务便民利企“微改革”实施方案的通知（罗农局字〔2024〕33号）

局机关各股室、局属各单位：

现将《罗城仫佬族自治县农业农村局政务服务便民利企“微改革”实施方案》印发给你们，请认真组织实施。

罗城仫佬族自治县农业农村局

2024年12月4日     

（此件公开发布）

罗城仫佬族自治县农业农村局政务服务

便民利企“微改革”实施方案

为认真贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）、《广西壮族自治区人民政府关于印发〈广西进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案〉的通知》（桂政发〔2024〕16号）精神，进一步提高政务服务便利化水平，提升企业和群众获得感，制定本方案。

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，认真学习贯彻习近平总书记关于广西工作论述的重要要求，坚持以人民为中心的工作导向，从企业和群众视角出发，聚焦企业群众办事需求，持续推进便民利企“微改革”举措，不断增强企业和群众办事的体验感和获得感，推动全县政务服务和营商环境迈向更高水平。

二、主要任务

（一）巩固提升一批“微改革”措施

1.强化各领域移动应用汇聚。进一步提升“智桂通”移动端政务服务功能，深入推进“政、商、民、客”各领域移动应用与“智桂通”应接尽接、应上尽上，持续推广“智桂通”应用，成为易用、好用、爱用的平台。〔完成时限：2024年12月31日前〕

2.持续深化电子证照共享应用。持续推进部门专业业务办理系统与“桂通办”平台对接的深度和广度，深入推进高频电子证照汇聚，不断扩大电子证照应用范围，丰富电子证照应用场景，原则上能够提供电子证照的免于提交实体证照。〔完成时限：2024年12月31日前〕

3.扩大政务服务事项“免证办”范围。依托自治区数据共享交换平台获取共享数据，扩大政务服务事项“免填表”“免证办”范围，推动更多政务服务事项“刷脸核验免证办”，进一步减少企业群众办事提交材料数量，提高审批效率。〔完成时限：2024年12月31日前〕

（二）新增一批“微改革”举措

1.推行“智能预审”政务服务新模式。提供全程“问答式”政务预审引导服务，精准对接企业群众办事需求，企业群众可根据不同的情形选择需要预审的材料，利用OCR文字识别技术，将预审材料与后台的材料审查要点模型进行数据比对，智能研判，自动生成个性化材料预审表单，帮助企业群众进行查漏补缺，有效解决企业群众在申报时因材料错误导致多跑腿耗时长的办事痛点。〔完成时限：2024年12月31日前〕

2.推行全流程视频勘验。逐步推行全流程视频勘验，通过社交平台或专业视频勘验平台，视情况可以视频勘验代替传统现场勘验，制定视频勘验核验标准，逐步构建“网上申请、视频勘验、线上审批、证照免费邮寄”的全流程“不见面”审批，双向降低时间成本，进一步提高办事效率。〔完成时限：2024年12月31日前〕

三、工作要求

（一）高度重视。局属各单位（股室）要高度重视政务服务便民利企“微改革”工作，统筹推进各项改革措施；要采取多种形式做好改革措施宣传推广工作，确保提高企业和群众对改革措施的知晓率，进一步提升企业和群众办事的获得感、满意度；要加强对改革经验的梳理和归纳提炼，要将改革过程中取得的成效、发现的问题及时报告局办公室。

（二）加强督导。局办公室要加强对改革工作的督导，做好业务指导，加强跟踪督办，及时解决改革推进过程中存在的问题，确保改革落地见效。